日々を気持ちよく

（2009年04月21日）三石 真司 
コラムカテゴリ：日々の出来事

今週の土曜日（4/25）にAXISで
「ＳＥのビジネスシーンで使えるＯＦＦのマナー」講座を開催致します。
ライブドア社のニュースでも取り上げられました。


講師の矢島里佳さんはまだ若干20歳。
「ＴＶチャンピオン２　なでしこ礼儀作法王選手権（テレビ東京）」での優勝経験と、
書籍出版、講演経験を多数持つ、現役のスーパー大学生。

「現代人の日常生活と日本の伝統文化の融合」をコンセプトに
様々な活動を行っている彼女が語るのは「おもてなしの心」。

形式的なマナーを越えて、相手を思いやる気持ちを持てるかどうかが
大切なのだと言います。


忙しい日常の中でふとすると忘れがちな、相手を「おもてなす心」。

そういえば、いつの間にか無意識の習慣化してしまっていましたが、思い返してみると、実はAXIS入社以来、ずっと続けている習慣があります。
「もてなし」と呼べるほどの大きなことではないかもしれませんが、
お客様がいらっしゃる前には、イスの並びが乱れていないか？　
イスや机に髪の毛やごみが落ちていないか？など、
接客室の整理整頓。細部まで点検をしています。

これは、イタリアンでウェイターのアルバイトをした過去の経験から、
入社当時から当たり前に続けている習慣なのですが、
いつも、今日来ていただくお客様に「気持ちよく過ごして頂きたい。」という思いで部屋のセッティングをしています。

「おもてなしの心」

ほんの少しの心の持ちようで、こんなにも一日を
気持ちよく過ごせるものなんですね。

ビジネスシーンに限らず、家族や友人と共有する時間にも本当に大切なことです。


■セミナー（講座）詳細はこちら


 
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