面接不合格特集　～貴方は何故不合格になったのか～　(1)コミュニケーションの勘違い

（2009年06月26日）最上 裕司 
コラムカテゴリ：転職

新シリーズ、面接不合格特集です。

貴方は何故、不合格になったのか。
経験やスキルが足りていない以外にはどんなことで落とされるのか。

実例を元に分析してみます。


(1)コミュニケーションの勘違い

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【不合格理由】
一見コミュニケーション能力が高いと思われがちですが、
相手の話を訊くタイプではなく、一方的に、長く話すタイプであるため、
顧客との調整も厳しい（相手に嫌がられる）と思います。
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いきなりきつい一発です。
私がお会いした時は、ハキハキと勢いよく話される方で、
しっかりとコミュニケーションのとれる方、という第一印象でした。
ご人材自身も、顧客折衝などを行ってきた経験から、コミュニケーション能力には
自信を持っている様子でした。

気になる点というと、矢継ぎ早に話をされるので、こちらが口を挟む余地が
あまりないこと、それに、しっかりとした考えを持っているのは良いのですが、
その考えがしっかりしすぎていて、むしろ頑固に思えてしまうこと、でした。


面接において、自分の考えをしっかりと自分の口で述べること。
自分の経歴や想いについて自信を持って語ること。

これはこれで重要な要素です。

しかしながら、それも行き過ぎると毒です。
自分が話をしているときに、面接官がどのような反応を示しているのか、
面接官は何か伝えようとしているのではないか、
そのようなところに気を配る余裕も欲しいところです。

コミュニケーションはキャッチボールです。
いかに相手の立場、相手の目線に立って話ができるか。
それこそが、「コミュニケーション能力」なのです。

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【教訓】
・一気にまくし立てるようには話さない。
・自分が話している時には相手側の反応に気を配る。
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