感動とは何ぞや！？

（2009年10月16日）小川賢悟 
コラムカテゴリ：セミナー

本日、enジャパンのセミナーに参加して参りました。

講師は日本で唯一の感動プロデューサー平野秀典さん。
（詳しくは⇒http://www.kandou-gift.com/profile_h.html）

雰囲気がやんわりとした方で、気の良いおじさんという感じの方でした。
が、いざ話始めると感動という部分に強い想いと考えを持った、まさしく感動プロデューサー。
講演を聞き終わった後に泣いている方もいらっしゃいました。


平野さんは感動に

　　　＜＜感謝
　　　＜　 感動　　　
期待＝　 満足（普通）
　　　＞　 不満
　　　＞＞怒り


という方程式を導き出しました。
詳しい内容は是非セミナーに参加して欲しいのですが、
期待に対する実感のレベルで感じ方に形式があるということです。


皆さんは感動というと何かドーンっといった大それたことを
しなければ得てもらえないと考えていませんか？
私もこの話を聞くまでは、そのタイプでした。

では、どういうことが感動か・・・

期待通りで満足（普通）、それよりも一パーセントでも期待を
上回れば感動になるそうです。
結局は、一回の大きい感動（もちろんそれが良い場合も
ありますよ）よりも一パーセントの積み重ね、継続が
感動を感激や感謝にレベルを上げていくということです。

大きいことばかりできるわけではないし、疲れてしまいます。
普段の地道な頑張りが結果につながっていくということですね。



『プロは感動を再生産する！！』



私自身、そういうコンサルタントを目指そうとモチベーションが
上がった一日でした。


 
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