優秀なMRとは？

（2009年07月09日）志賀正明 
コラムカテゴリ：医療・メディカル

今回のテーマは「優秀なMRとは？」です。

仕事熱心なMRは時間のある時に、医師に依頼された文献を調べたり、医薬品に関する資料を作成したり、自己啓発の勉強をしたりしているようです。

競合品のあるメーカーのMRがいると情報提供することは難しいので、しっかり情報提供したいときには、1対1になれるように工夫します。また医師が忙しくてほとんど話もできない時に病院担当MRは基本的に医師がいない時間帯でも医局に顔を出して、事務的な仕事をしていたり、病棟や外来の仕事があまりなかったりする医師が医局にいるので、そういうチャンスを期待して訪問します。民間病院だと比較的早く医師が帰えってしまう病院が多いのですが、大学病院やその関連病院、大病院などの若い医師の多いところだと、夜遅くでも医師が大勢残っていることがあります。そういったチャンスを狙って夜遅くまで医師と共に病院内に残り、昼間は忙しくて話もできない医師と1対1になり、しっかり情報提供できる様な工夫をしています。

開業担当MRは、病院担当と違い訪問日時がある程度決まっていますので、1対1で話せる機会が比較的多くプロモーションしたい時にはしっかり宣伝する事ができます。しかし優秀な開業医担当は訪問する前に医師の関心のある情報を掴んでいますので、それに沿った医師が欲しがるタイムリーな情報提供をしていますので、医師との信頼関係も自然と築かれています。そのために他のMRが訪問できない時間帯を医師から指定され、ゆっくり面会することが可能なのです。この様になるために医師が何を求めているか十分把握する事がカギになっています。

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