アウトソーシングとは、外部の専門的な知識やノウハウ・リソースを活用し、自社の目的とする業務に戦力を集中する戦略的な経営手段をさします。
この業界の成長の背景として、バブル崩壊後コア事業への経営資源の集中をするために各社がアウトソーシングを導入したことによる。
メリットとして一般的には
　・コスト削減
　・外部の専門性を活用
　・業務スピードの迅速化
　・自社のコアコンピタンスへリソースを集中できる
等があげられます。
最近はアクセンチュアのように、企業のＩＴ業務・機能などのアウトソーシングを請け負う企業が出て来ており、成長を続けている分野。