「混沌」を愛し、オーナーシップを握るキャリア論。コンサルタントがスタートアップで価値を発揮するための条件/株式会社ヘンリー 鎌形美沙 様

コンサルティングファームで培った「混沌を整理する力」は、スタートアップでこそ真価を発揮する―。そう語るのは、コンサルティングファームからヘルステックスタートアップ・株式会社ヘンリーへ転職した鎌形美沙様。
コンサルティングファーム時代は「社内就職活動」を戦略的に行い、プロジェクトごとに伸ばすべきスキルを明確にしながらキャリアを形成。マネジャーとして一定の経験を積んだタイミングで、スタートアップへの転身を決断しました。
転職後に直面したのは、コンサルとはまったく異なる「オーナーシップの求められ方」でした。提案で終わらず、自らが意思決定し、実行までやり切る覚悟。評論家では通用しない現場で、鎌形様は電子カルテ市場という「大きな社会課題」の最前線に立っています。
「短期的な年収ダウンは、自己投資」と言い切る鎌形様に、コンサルタントがスタートアップで価値を発揮するための条件についての考えをお聞きました。
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「社内就職活動」で磨いた専門性と、混沌を整理する力
久保
本日はキャリアの歩みと転職のリアルを伺います。まずは前職のコンサルティングファーム時代のキャリア形成についてお聞かせください。プロジェクトは自分で手を挙げる制度だったと伺いましたが、どのように案件を選ばれていたのでしょうか。
鎌形様
前職では、プロジェクトのアサインがいわゆる「社内就職活動」のような形式でした。マネジャー側とメンバー側のマッチングが成立すれば、プロジェクトに参加できる仕組みです。私はその中で、かなり「えり好み」をするタイプ。その時々に自分が欲しいスキルや、「この領域を伸ばしたいから、このマネジャーと働きたい」「今後この専門性を高めたいから、この案件に挑戦したい」といった基準で選んでいたのです。もちろん、「この条件ではないと嫌です」と言い切ると角が立ちますので、周囲が共感しやすいような伝え方を工夫して、社内での就職活動を戦略的に行っていました。
久保
プロジェクトが終わるたびに、ご自身の中で「次はこういう専門性を伸ばしたい」という明確な意志を持たれていたのですね。
鎌形様
そうですね。前職は評価制度がしっかりしていて、育成熱心なマネジャーが多かったことも大きいです。プロジェクトの最中や終了時に、「今回はプロジェクトマネジメント(PM)を頑張ったから、次はお客さんとのコミュニケーションや提案資料の作成スキルを伸ばすと良さそうだね」といったフィードバックをよくもらいました。それを受けて、プロジェクトが終わる1〜2カ月前から「次はどうしていくか」と考え始め、自分の伸ばしたいスキルに強いマネジャーの下へアプローチする、というサイクルを回していました。
久保
以前、ヘンリー社(現職)のインタビューでもご自身の強みを「混沌とした状況を整理し、体系化すること」と話されています。その力はコンサル時代に培われたものですか?
鎌形様
正直に言うと、現在のスタートアップの方がずっと混沌としています(笑)。前職では大手企業のお客様とご一緒することが多かったため、現場レベルでの混沌というよりも、組織やプロジェクトの立て付けに関するものでした。プロジェクトのオーナーやリーダーは決まっているものの、まだ方向性が定まりきっていない段階のプロジェクトに声をかけていただき、「一緒に形にしてほしい」と相談されることが多かったです。そこで「では、どう進めるか?」を整理して道筋を決めていく経験を多く積みましたね。
久保
意識的にその強みを伸ばそうとしたというよりは、周囲から「そういった領域が得意な人」と認知されて任されるようになったのでしょうか。
鎌形様
そうですね。ただ、整理や体系化のスキルは、コンサルティングファームである程度経験を積んだ人であれば、みんなが持っているスキルだと思います。ただ、それを実行フェーズまで引き受けられるかどうかが大きな違いです。混沌とした状況を整理すること自体を楽しめる人、そこにやりがいを感じられる人であれば、スタートアップでも間違いなくバリューを発揮できると思います。

圧倒的なオーナーシップと、「評論家」では通用しない現場
久保
現在のスタートアップでのキャリアについて伺います。コンサルティングファームから転職をされて、すでに1年半ほど経ちました。コンサル時代と比べて、どんな違いを感じていますか。
鎌形様
会社によって多少の違いはあると思いますが、共通して言えるのは「オーナーシップの求められ方」がまったく異なるという点です。これが、私がスタートアップを選んだ理由の1つでもあります。
コンサルの仕事は、どこまでいっても「ご提案」の領域であり、最終的な意思決定と実行はお客様が担います。「絶対にこれがいいですよ」と提案しても、最後にやるのは私ではない。そのもどかしさは常にありましたし、実際に踏み込める範囲にも線引きがありました。
一方、スタートアップでは、「いかに自分の意志を持ち、実行までやり切るか」という覚悟で、日々の意思決定や業務に向き合う必要があります。「最終的に誰がやるのか」と問われれば、それは自分たち自身。そこが一番大きな違いですね。
久保
今のお話を伺うと、スタートアップでは「自分たちが実行主体になる」という意識が求められているようですね。一方で、カスタマーサクセス(CS)や導入コンサルなど、コンサルティングに近い職種もあると思います。そうした仕事とスタートアップでの役割にはどのような違いがあるのでしょうか。
鎌形様
言葉は似ていても、感覚はまったく違いますね。やはり「最終意思決定権者が誰なのか」という点が異なります。
コンサルであればクライアントが決めますが、自社事業であれば、導入の進め方やお客様との合意形成の基準などを、自分たちでコントロールし、決めていかなければなりません。「こうやるべきだ」「ここまでやるべきだ」という意思を社員一人ひとりが持って動かないと、せっかくスタートアップに入った意味がなくなってしまいます。動かせるレバーの数や、最終決定への関与度、そのどちらもスタートアップの方が圧倒的に高いです。
久保
大手企業での経験やコンサルでの経験は、スタートアップの現場でどのように活きていますか。
鎌形様
「最終的にこういう状態を目指さなきゃいけないよね」という、あるべき姿を描く際のベンチマークとして非常に役に立っています。
日々の業務整理に関しては、スタートアップは状況が刻一刻と変わるので、大企業のやり方をそのまま当てはめたり、きれいにし過ぎたりしても意味がありません。しかし、組織の立て付けやコンプライアンス、評価制度など、「組織が成長するためにはこうしないといけない」という勘所は、大企業を知っているからこそわかる部分です。
現職は私が入社した頃はまだフラットな組織でしたが、これから人数が増えていく中で、中核となる管理職を置き、ピラミッド型の組織へと移行していく必要があります。100名規模から1,000名規模へ拡大していく過程で生じる壁に対しては、コンサルや大企業で見てきた「整った状態」の知識が確実に活きると感じています。
「40歳の壁」と年収、そして「投資」としてのスタートアップ転職
久保
コンサルからスタートアップへの転職を迷われている方へのヒントを伺いたいと思います。鎌形様はマネジャーをご経験されていますが、そのタイミングはいかがでしたか。
鎌形様
私の場合、今のタイミングがベストだったと思います。ある程度、自分でプロジェクトをハンドリングできるようになり、「ではスタートアップでよろしく」と放り込まれても、「この領域はこう動かすぞ」と自分で宣言して推進できるだけの自信がついてきたタイミングでした。もう少し若手で、スキルが未熟な状態だったら、ワタワタしてしまって上手く前に進めなかったかもしれません。
一方で、マネジャーになると現場作業から離れてしまうので、資料作成などの「手の早さ」や細かいキャッチアップのスピード感という意味では、もう少し若い時の方が馬力があったかもしれませんね。ただ、私の場合は「混沌を整理し、前に進めるスキル」をコンサルでしっかり身につけられたので、結果的にマネジャー経験を経てからで良かったと感じています。
久保
年齢的な「壁」のようなものは感じますか?
鎌形様
個人的な感覚ですが、40歳、45歳を超えてくると、スタートアップへの適応という意味で少々ハードルが上がるケースがあるかもしれません。もちろん人によりますが、「自分のやり方」や「型」が固まりすぎていると、すべてを取り払って新しい環境に馴染むのが難しくなるのかなと。
また、コンサル出身者で「評論家」のようになってしまうと厳しいですね。課題を分析し、対応案を出すまでは完璧でも、「では誰がやるの?え、自分ではやらないのですか?」となってしまうとバリューを発揮できません。年齢に関係なく、それを自分で手を動かして楽しめる人であれば活躍できますが、キャリアを重ねるほどアンラーニングが難しくなる側面はあると思います。
久保
年収面についてもお伺いします。「スタートアップには興味があるが、年収は下げられない」という声もよく聞かれますが。鎌形様はどう捉えていましたか?
鎌形様
結局は 「一番の優先順位は何か?」という問いに尽きると思います。家族や生活のためにインカムを維持しなければならない事情は当然あるでしょう。ただ、どうしてもスタートアップに行きたいなら、たとえば週4勤務で契約して、残り1日はフリーのコンサルタントとして収入を補う。そういった交渉も優秀な方なら十分可能だと思います。
また、長期的な視点で見れば、コンサル一本でキャリアを積むよりも、スタートアップで事業会社のリアルな泥臭さや組織拡大の経験をした方が、人材としての希少性は確実に高まると思います。仮にその後コンサルに戻るとしても、その経験は高く評価され、給与レンジを上げられる可能性もあるでしょう。
私自身、スタートアップを経たことで、「最悪コンサルに戻ればいいし、フリーでもやっていけるだろう」という感覚を持て、キャリアの選択肢が広がったと感じています。そういう意味では、スタートアップ転職はリスクではなく、自己投資だと思っています。短期的な年収ダウンをどう捉えるか。そこを投資と見なせるかどうかが分かれ目かもしれません。
医療DXの「戦国時代」を勝ち抜く面白さ
久保
鎌形様が転職先として選ばれたヘンリー社について教えてください。数あるスタートアップの中で、なぜヘンリーを選んだのでしょうか。
鎌形様
転職活動では3つの軸を持って臨みました。1つ目は「社会課題の解決に地続きであること」。2つ目は「コンサルのスキルセットが活かせること」。3つ目は「組織づくりに関われること」です。
ただ、それだけでは星の数ほどあるスタートアップから選びきれません。そこで今回は、AXIS Agentからベンチャーキャピタル(VC)経由で紹介いただきました。VCが投資している成長企業を紹介していただけるため、プロの投資家が「成長する」と見込んでいる会社に出会える確率が高い。経営リスクが比較的低く、中長期的にも面白そうな企業に出会えると感じました。
そして、投資家の目線を経由していることで、純粋に“安心感”もありましたね。スタートアップ転職は勢いだけではなく、冷静な視点でリスクを見極められるスキームだと思います。その中で、私の人柄やスキルに合う会社として紹介されたのがヘンリーでした。
久保
実際にヘンリーで取り組まれている事業には、どのような魅力がありますか?
鎌形様
ヘンリーは、中小規模の病院向けに完全クラウド型の電子カルテシステムを提供しています。既存のビジネスモデルや、技術的なハードルもあり、医療業界でクラウド型の製品をはじめとしたIT化が進みにくい中、そこに私たちが切り込んでいったわけです。
まさに今、紙カルテからの電子化やオンプレミスからクラウドへの移行を行なっており、中小病院を中心に全国市場をヘンリーで塗り替えていくぞという戦国時代のようなフェーズにあります。他の業界では10年、20年前に起きたSaaSによる市場変革がすでに進んでいますが、医療業界では、それがこれから始まろうとしている。このタイミングで立ち合えること自体が、非常に面白いと感じています。
久保
現在はどのような役割を担っていらっしゃいますか?
鎌形様
現在はカスタマーサクセス(CS)の領域を担当しています。入社直後は導入コンサル、そこからCS企画室へと、入社2カ月ほどで役割が変わりました。スタートアップはどこも人が足りていないので、職種にこだわりすぎず、自分の得意な領域でバリューを出せば、「この人はパフォーマンスを発揮するぞ」となり、自然とやりたいポジションや必要なポジションにアサインされる。そうした柔軟性も、スタートアップならではの面白さですね。
ヘンリーは、「ノーベル平和賞の受賞」を目標に掲げています。電子カルテの導入はあくまでスタート地点に過ぎません。将来的には、病院経営の改善や地域医療全体の連携はもちろん、国の医療費・社会保障費の改善といったシステム導入の先にある社会課題解決にまで伴走していきたいと考えています。

コンサル出身者の「整理整頓力」が今、組織拡大に不可欠
久保
最後に、ヘンリー社が求めている人物像や、コンサル出身者へのメッセージをお願いします。
鎌形様
現在ヘンリーではプロダクトの導入件数も増えそれに伴い組織が急拡大しています。加えてプロダクトそのものの提供だけでなく、それに付随するサービスの提供、例えば医療事務代行や経営改善支援などの新規事業も進んでおり、事業も拡大しているフェーズで、ポジションはいくらでもあります。
その中でも特にコンサル出身の方に期待したいのは、やはり「プロジェクトマネジメント力」と「整理整頓力」です。
社内にはパッションを持って「こうしたい!」と走るメンバーは多いのですが、それを構造化して、実行可能なプランに落とし込み、プロジェクトとして推進していく力が圧倒的に足りていません。「混沌とした状況を整理して前に進める」という、コンサルタントにとっては当たり前のスキルが、今のヘンリーでは喉から手が出るほど求められています。私のような役割の人間が、あと何人も必要だと社内でもよく話しています。
久保
ヘンリー社で働く魅力、推しポイントはどちらでしょうか。
鎌形様
まず、メンバーが非常に「ミッションドリブン」であることです。「社会課題の解決」という大きな目的に共感して集まっているので、「自分はこれがやりたくない」といったネガティブな発言が少なく、全員が自分ごととしてボールを拾いに行く文化があります。
また、コミュニケーションが非常に円滑で合理的です。リモートワーク中心で、テキストコミュニケーションが主体ですが、ロジカルで知的なメンバーが多く、コンサル出身者にとっては非常に働きやすい環境だと思います。
電子カルテ市場という巨大なマーケットを、クラウドの力で塗り替えていく。そんなダイナミックな変革の渦中にいられるのが、今のヘンリーの最大の魅力です。自分のスキルで事業や組織を“整え”、社会課題の解決に直結する手応えを感じたい方と、ぜひ一度お話ししたいですね。

大学卒業後、大手電機メーカーに入社。販売代理店向けルート営業の後、関係会社の社内監査体制の構築を担当。その後、国内コンサルティングファームに入社し、約 7 年間、多岐に渡る業界にてコンサルティング業務に従事。
・大手マスメディア企業での、新規事業立ち上げ支援
・大手通信会社での、マーケティング活動支援
・医薬品メーカーでの、システム導入に伴うプロジェクトマネジメント
などに携わる。
2024年5月より現職。契約後の顧客に電子カルテ導入後の運用提案をする導入コンサルタントとして入社。その後カスタマーサクセス部の立ち上げに参画し、デリバリー推進課の課長を務めた後、現在は電子カルテの導入を担う導入部に戻り、部全体の業務の標準化・効率化をサポートする導入推進課の課長を担当。

ヘンリーは「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」を企業理念に、人類にとって解決が困難な課題に向き合っていきます。超高齢化社会で医療費が高騰し続けている日本の状況に着目し、特に電子化が進んでいない中小病院向けに業務の中心となる現代的なシステムを提供すべく、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を提供しています。
設立 :2018年5月
従業員数:130人(2026年1月現在)
取得認証:ISO/IEC 27001、医療ISAC規定
URL :https://jobs.henry.jp/

アクシスコンサルティングは、コンサル業界に精通した転職エージェント。戦略コンサルやITコンサル。コンサルタントになりたい人や卒業したい人。多数サポートしてきました。信念は、”生涯のキャリアパートナー”。転職のその次まで見据えたキャリアプランをご提案します。


