ベンチャー投資やスポーツビジネスにも取り組み、グローバルにも展開が進むスカイライト コンサルティング。同社の今後や、コンサルティングの特徴を伺った。
安形
設立の経緯について教えて頂けますか。
羽物様
弊社は2000年設立です。それ以前、私は大手のコンサルティング会社のマネジャーとして、大企業の、いわゆるビッグプロジェクトを多く担当していました。しかし、そこで培った課題解決能力やプロジェクト推進能力は、もっと幅広く提供可能なのではないかと考えるようになりました。大企業においても中小企業においても、またベンチャー企業においても、何か新しいことを始める際や、これまでのやり方を変える必要がある場面で、本当にお客様のためになることに取り組むのであれば、企業規模は関係無くコンサルティングサービスを展開できるのではないかと。私と同じことを考えていた同世代のマネジャーが中心となり、想いを同じくする仲間たちとスカイライト コンサルティングを始めたのが設立の経緯です。
安形
御社の特徴についてお話頂けますか。
羽物様
経営理念は「顧客の成功を創造し、顧客と成功体験を共有する」で、これは創業以来変わっていません。
私たちは、お客様のために本当に価値のあることを提供しようとしています。言われたことをこなすだけでは、成功の創造には至りません。発言の奥に本当の意図が隠されている場合もありますし、お客様自身が必要なことを表現しきれていない場合もあります。私たちのバイヤーと密にコミュニケーションするだけでなく、なるべく他部門の方とも対話し、外部環境も鑑みながら、本当に必要なことを見つけていきます。
また、成果が出るところまでお客様と一緒にやり切るという「伴走型」は弊社の特徴です。その道程で、計画通りに行かないことは必ずと言っていいほど出てきます。その際には、そもそも実現したかった狙いが何なのかに立ち戻り、本来の狙いが実現されるように軌道修正をします。所期の果実が得られるように心がけています。
こうしたスタイルが、お客様からも評価されています。年に1回～2回、お客様満足度調査を行っています。そこでは評点とともにコメントもいただいていますが、たくさん頂戴するのは、「柔軟に対応してくれる」「コミュニケーションが良い」というものです。
弊社はプロジェクトに少人数で参画しますから、クライアントの方々や協力会社の方々との距離が近く、若いうちから実際に接し、主体的に仕事を進めることになります。これも特徴の一つでしょう。
安形
今後の事業展開については、どのような考えをお持ちですか。
羽物様
私たちは様々な取り組みを行っていますが、主力事業は今後もコンサルティング事業です。日本だけでもニーズは依然として高く、コンサルティング事業はまだまだ伸ばしたい、伸ばせる、と思っています。これが第一の方針です。
第二の方針は、コンサルティングという事業を拡げるということです。再定義していると言っても過言ではないと思っています。お客様企業の経営課題への取り組みに対してフィーをいただく形のコンサルティングを私たちは狭義のコンサルティングと呼んでいます。これに対し、広義のコンサルティングを進めていこうとしています。要はフィーをいただく以外のビジネスモデルです。
例えば、弊社はベンチャー投資を長年行っています。新しい事業を生み出すことを支援するには投資が必要です。投資自体やハンズオンを通じて起業家を支援し、生み出される事業が社会に何らかの貢献をもたらし、結果として弊社も対価を頂戴するというビジネスモデルです。他にも事業開発や事業提携を進めることや、将来的に大きなムーブメントになりそうな領域に先行投資することは広義のコンサルティングと考えています。スポーツビジネスへの取り組みもこの一環です。広義のコンサルティングは弊社が対価を得るまでには時間がかかりますし、リスクもありますが、今後も継続する考えです。
第三の方針は平たく言うと、グローバルです。日本企業の海外拠点を含めた支援は長年行っています。SKYLIGHT Americaを設立するなど、このカバレッジを拡げ、厚くしていきます。
さらに広義のコンサルティングをグローバルに拡げる取り組みとして、海外のベンチャー企業と日本企業とのオープンイノベーションを支援する動きを強化しています。具体的には海外のベンチャー企業やベンチャーキャピタルへの出資、海外でベンチャー支援をしている企業・団体との提携に加え、スカイライト自らが現地で事業に取り組み、知見を積み重ねています。このように広義のコンサルティングをグローバルで展開することは弊社が取り組んでいる大きなテーマの一つです。
新しい取り組みについては、入社数年の若手も含め所属コンサルタント発案で開始され、推進されることが多いのも弊社の特徴になると思います。
安形
求める人物像について、お聞かせください。
羽物様
弊社に入社して、チャレンジして伸びていける人を求めています。未経験からのチャレンジはもちろん、コンサルタントとしてすでに力がある人でも、さらなるチャレンジをしていこうとする人です。
また資質として、自分で興味を持って、知見を拡げていくことと、特定分野を深めていけること。また、弊社はクライアントごとにカスタムメイドのコンサルティングを提供していますから、「こうなると良いですよね」と仮説を提示して、お客様や協力会社の方々とともに対話しながら、柔軟にビジョン形成し、やり抜くことができる人を求めています。論理性と同時に人間性も求められる仕事です。
安形
御社を志望される方へのメッセージをお聞かせください。
羽物様
弊社は自立したプロフェッショナルが自由闊達に協働し、活躍できるファームであり続けようとしています。本当のプロフェッショナルへ成長されたい方の応募をお待ちしております。
