メールのコミュニケーションを減らす。

 
先日訪問したコンサルティングファームのパートナーのお話。
 
「新しくJoinした方には最初にお話するんです。
 
メールでコミュニケーションをなるべくしないように、と。」
 
 
 
コンサルタントといえばPCに向かってメールを打ちまくっている印象がありますが、
 
このパートナーはなるべく対面でコミュニケーションするように奨励しているそうです。
 
 
「直ぐ近くにいるのにメールで報連相する人いるでしょう。
 
 アレ駄目ですよ。メールって行間読めないですから。」
 
 
 
ロジックだけではクライアントは納得しない。
 
空気読みながらヒアリングしたり提案したりするのも
 
コンサルタントの重要なスキル。
 
 
普段からメールばかりで連絡していると
 
コミュニケーションスキルが磨かれない。
 
 
「それからPJTチーム内でしっかりとコミュニケーション取れてないと
 
クライアントに良い提案出来るはずが無いんですよ。
 
コンサルタントってPJTによってメンバー替わるじゃないですか。
 
チーム内のコミュニケーションって凄く重要ですよ。」
 
 
納得。メールで「OK」と連絡来ても、
 
素晴らしくOKなのか、まぁまぁOKなのか分かりにくい事があります。
 
特に相手と初めて仕事をする場合は尚更です。
 
 
 
そう言えば仕事に限らずプライベートでもSNSやメールでの
 
コミュニケーションが増えていますよね。
 
 
便利になった分、失っているものがあるのかもしれません。
 
たまには学生時代の友人にいきなり電話してみようかしら。
 
 
 
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